In den letzten Wochen haben wir mit dem Citrix Support an dem Problem bzgl. Ghost Sessions nach dem Upgrade auf 1912 CU4 bzw. CR 2112 gearbeitet.
Zwischenzeitlich wurde von Citrix ein entsprechendes Update für beide Versionen veröffentlicht:
- 1912 CU4: https://support.citrix.com/article/CTX340125
- 2112: https://support.citrix.com/article/CTX340175
Kurze Beschreibung der Probleme:
- Benutzer können Sitzungen nicht wieder verbinden bzw. keine neue Sitzung starten.
- Sitzungen von Benutzern bleiben aktiv und werden nicht beendet
- In Director wird die Benutzersitzung ohne Benutzernamen angezeigt (Ghost Session).
- Beim Start ist lediglich der logonui.exe-Prozess vorhanden. Nach dem Beenden des Prozesses kann der Benutzer eine neue Sitzung starten.
- Spinning Wheel beim Start, aber die Anwendung oder der freigegebene Desktop-Sitzung wird nie gestartet.
Nach derzeitigem Kenntnisstand tritt das Problem bei allen unterstützten Multi-Session-Serversystemen auf (Windows 2016 / 2019 / 2022).
Wir empfehlen die Updates vorzunehmen, um damit das Problem zu lösen.
Wir unterstützen gerne bei der Umsetzung und bei Fragen!
